حریم خصوصی
قوانین و مقررات خرید از فروشگاه اینترنتی ایده آپادانا
خرید شما به منزله قبول کردن قوانین مجموعه ایده آپادانا میباشد.
برای خرید از فروشگاه اینترنتی ایده آپادانا باید در سایت ثبت نام کرده و اطلاعات کاربری خود را بصورت کامل وارد نمایید.
کلیه هزینه ارسال کالاهای خریداری شده بصورت پس کرایه و پرداخت درب منزل میباشد.
ارسال کالا برای مشتریان در تهران بوسیله پیک در همان روز و حتی همان ساعت انجام میشود.
برای تکمیل شدن سفارش باید در سبد خرید خود بر روی تسویه حساب کلیک کرده و بعد از تکمیل کردن مراحل هزینه سفارش را بعد از متصل شدن به درگاه اینترنتی پرداخت نمایید.
ارسال کالا برای تمامی استان های غیر از تهران و البته شهرستان های تهران توسط تیپاکس صورت میگیرد که بسته به فاصله مقصد از 1 تا 4 روز کاری زمان میبرد.
تحویل کالا به تیپاکس برای ارسال، هر روز بعد از ظهر انجام میگیرد و در صورت ترافیک کم کاری در همان روز تحویل تیپاکس میشود، طبیعتا اگر سفارش در ساعات بعد از ظهر،عصر و شب ثبت شود ارسال سفارش روز بعد انجام میشود.
آدرس وارد شده برای تحویل کالا باید بصورت دقیق وارد شود، در صورت وارد کردن آدرس اشتباه و بازگشت کالا پس از ارسال، هزینه ارسال و بازگشت اولیه و ارسال ثانویه به عهده مشتری میباشد.
برای مشتری های ساکن تهران قبل از ارسال تماس تلفنی صورت میگیرد و هماهنگی لازم برای ارسال و در دسترس بودن مشتری برای دریافت کالا انجام میشود.
برای شهرستان ها امکان هماهنگی برای ارسال وجود ندارد چون بسته به مسافت مشتری، بازه ارسال توسط تیپاکس متغییر است ولی جهت هماهنگی آدرس تماس گرفته میشود.
ولی در صورت عدم تماس از جانب فروشگاه اینترنتی ایده آپادانا برای ارسال کالا و یا در دسترس نبودن مشتری و دلایل دیگر تمامی مسئولیت وارد کردن آدرس اشتباه بر عهده مشتری است.
رویه بازگردانی کالا فروشگاه اینترنتی ایده آپادانا
برای بازگردانی کالا بلافاصله بعد از دیدن مشکل در بسته دریافتی باید عکس محصول را به شماره های پشتیبانی سایت ارسال کرده و موضوع ایراد در محصول گزارش شود.
در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی هزینه ارسال محصول از جانب مشتری به عهده مجموعه ایده آپادانا میباشد و هزینه ارسال پست مجدد نیز با این مجموعه است.
بعد از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، هرگونه درخواستی برای لغو سفارش باید طی تماس تلفنی با فروشگاه هماهنگ شود.(لغو سفارش بدون دلیل امکان پذیر نیست)
لازم به ذکر است حتی در صورت وجود مشکل در کالای دریافتی به هیچ عنوان کارتن و جعبه بسته بندی فابریک کالا را دور نیندازید.
فروشگاه اینترنتی ایده آپادانا هیچگونه مسئولیتی در قبال کالای برگشتی بدون کارتن و جعبه فابریک ندارد.